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Livraison gratuite dès 75€ d’achats

LES COMMANDES SONT PRÉPARÉES ET EXPÉDIÉES DANS LES 48H SUIVANT VOTRE COMMANDE

Votre colis est expédié dans les 48 heures après votre commande. Dans les périodes de forte activité, la préparation de la commande peut prendre jusqu’à 96 heures. 

Vous serez prévenu par e-mail validant votre commande. Un e-mail vous sera envoyé dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis. 

FRAIS DE LIVRAISON

LIVRAISON GRATUITE EN FRANCE A PARTIR DE 75€ D’ACHAT EN POINT RELAIS

Livraison en point relais via Mondial Relay en 4/5 jours ouvrés (France Métropolitaine hors Corse) : 4,99€ TTC, livraison offerte en point relais à partir de 75€ d’achat. 

Livraison en point relais via Colis Privé, en 4/5 jours ouvrés (France Métropolitaine hors Corse) : 4,50€ TTC, livraison offerte en point relais à partir de 75€ d’achat. 

Livraison à domicile via Colis Privé, sans signature, en 48/72 heures (France Métropolitaine hors Corse) : 5,50€ TTC 

Livraison à domicile via Colissimo, sans signature, en 3/4 jours ouvrés (France Métropolitaine hors Corse) : 7€ TTC. 

Livraison à domicile via Colis Privé, avec signature, en 48/72 heures (France Métropolitaine hors Corse) : 7€ TTC 

RETOURS POSSIBLES SOUS 14 JOURS 

Vous avez reçu vos articles mais ils ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, chez La Maison du Bijou Artisanal Français, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés. 

N’oubliez pas, chaque bijou est unique et fait avec soin par nos artisans partenaires <3

PROCEDURE DE RETOUR

La Maison du Bijou Artisanal Français vous donne la possibilité de retourner les produits achetés dans un délai de 14 jours après la réception de votre colis. 

Les retours sont à la charge du client. Pour obtenir l’étiquette de retour, l’acheteur doit envoyer un mail à l’adresse suivante : retour@lamaisondubijouartisanalfrancais.com. Il recevra un mail lui permettant de générer automatiquement son étiquette de retour. 

Le retour se fait aux risques du client. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté. 

Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante : 

La Maison du Bijou Artisanal Français – LMBAF 

Résidence le Saint Maurice 

Bâtiment G 

01700 – Saint Maurice de Beynost 

A défaut de respect par le client des présentes conditions, notamment des conditions de retour, LMBAF ne pourra procéder au remboursement ou à l’édition d’un avoir pour les produits concernés. 

DELAIS

Dès la réception de votre retour, un courriel de confirmation vous sera envoyé. 

Votre remboursement sera effectué dans les 15 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou sur le compte PayPal ayant servi au paiement. 

Dans le cas d’un avoir, un code du montant de vos achats retournés vous sera envoyé par mail afin que vous puissiez l’utiliser lors de vos prochains achats sur le site de La Maison du Bijou Artisanal Français. Il sera envoyé sous les 72 heures suivant la réception de vos articles. 

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LIVRAISON ET RETOURS 

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